Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini ("Site") kullanarak, aşağıdaki kullanım şartlarını ("Şartlar") kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız.

Renkli Kahraman ("Şirket", "biz"), kişiselleştirilmiş boyama kitapları üreten ve satan bir e-ticaret platformudur.

2. Hizmet Tanımı

Renkli Kahraman, müşterilerin yükledikleri fotoğrafları kullanarak kişiselleştirilmiş boyama kitapları oluşturmasını sağlayan bir hizmettir. Hizmetimiz şunları içerir:

Fotoğraf yükleme ve işleme
Tema seçimi ve kişiselleştirme
Boyama kitabı üretimi
Kargo ve teslimat

3. Sipariş ve Ödeme

3.1 Sipariş Oluşturma

Sipariş vermek için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir
Sağladığınız bilgilerin doğru ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır
Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır

3.2 Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir
Fiyatlar önceden haber vermeksizin değiştirilebilir
Sipariş anındaki fiyat geçerlidir

3.3 Ödeme Yöntemleri

Kredi kartı / Banka kartı
Havale / EFT
Kapıda ödeme (ek ücrete tabidir)

4. Fotoğraf Kullanımı ve İçerik

4.1 Fotoğraf Yükleme Kuralları

Yüklediğiniz fotoğraflar için aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

Fotoğrafın telif hakkına sahip olmanız veya kullanım izninizin bulunması
Fotoğraftaki kişinin (çocuk ise velisinin) onayının alınmış olması
Uygunsuz, müstehcen veya yasadışı içerik içermemesi
Üçüncü şahısların haklarını ihlal etmemesi

4.2 İçerik Sorumluluğu

Yüklediğiniz içerikten tamamen siz sorumlusunuz. Şirket, uygunsuz bulduğu içerikleri reddetme hakkını saklı tutar.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1 Şirket Hakları

Site tasarımı, logosu, içeriği ve yazılımı Renkli Kahraman'a aittir
Tema tasarımları ve illüstrasyonlar şirket mülkiyetindedir
İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır

5.2 Müşteri Hakları

Yüklediğiniz fotoğrafların hakları size aittir
Üretilen kitap yalnızca kişisel kullanım içindir
Ticari amaçla çoğaltma veya satış yasaktır

6. Teslimat

Standart teslimat süresi 3-5 iş günüdür
Ekspres teslimat seçeneği mevcuttur (ek ücretli)
Teslimat süreleri tahminidir ve garanti edilmez
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden şirket sorumlu tutulamaz
Yanlış adres bilgisinden kaynaklanan sorunlardan müşteri sorumludur

7. İade ve İptal

Detaylı iade politikamız için İade Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.

Kişiselleştirilmiş ürünlerde standart iade kabul edilmez
Üretim hatası veya kargo hasarı durumunda iade/yeniden üretim yapılır
İptal talepleri üretim başlamadan önce yapılmalıdır

8. Garanti ve Sorumluluk Sınırı

8.1 Ürün Garantisi

Üretim hatalarına karşı garanti sunuyoruz
Kargo hasarlarında yeniden üretim garantisi
Müşteri kaynaklı hatalar garanti kapsamı dışındadır

8.2 Sorumluluk Sınırı

Şirket, dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz
Maksimum sorumluluk sipariş bedeli ile sınırlıdır
Mücbir sebep durumlarında sorumluluk kabul edilmez

9. Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
Şüpheli aktivite durumunda bizi bilgilendirmelisiniz
Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz

10. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

Yasadışı içerik yükleme veya dağıtma
Başkalarının haklarını ihlal etme
Siteye zarar vermeye çalışma
Otomatik veri toplama (scraping)
Sahte sipariş oluşturma
Sistemi manipüle etmeye çalışma

11. Değişiklikler

Bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımız saklıdır. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapılır.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir
Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
Tüketici hakları saklıdır

13. Bölünebilirlik

Bu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

14. İletişim

Bu şartlarla ilgili sorularınız için:

E-posta: destek@renklikahraman.com
İletişim formu: İletişim sayfası