KVKK Aydınlatma Metni

1. Aydınlatma Metni Hakkında

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Renkli Kahraman Dijital Hizmetler Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

Veri Kategorisi	İşlenen Veriler
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
Finansal Bilgiler	Ödeme bilgileri (kart bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
Görsel Veriler	Yüklenen fotoğraflar
Sipariş Bilgileri	Çocuk adı, yaş, tema tercihi
İşlem Güvenliği	IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri

3. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Fotoğraf Verileri Hakkında

Yüklediğiniz fotoğraflar, KVKK kapsamında "biyometrik veri" olarak değerlendirilebilir. Bu veriler:

Yalnızca açık rızanız ile işlenir
Sadece sipariş edilen ürünün üretimi amacıyla kullanılır
Üretim tamamlandıktan sonra 30 gün içinde silinir
Üçüncü taraflarla paylaşılmaz

4. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kişiselleştirilmiş ürün üretimi
Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Fatura ve muhasebe işlemleri
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

5. Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık Rıza

Fotoğraf işleme, pazarlama iletişimi

Sözleşmenin İfası

Sipariş işlemleri, teslimat, ödeme

Hukuki Yükümlülük

Fatura, vergi, yasal saklama süreleri

Meşru Menfaat

Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme

6. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Aktarılan Taraf	Aktarım Amacı
Ödeme kuruluşları (İyzico, Stripe)	Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kargo şirketleri	Ürün teslimatı
Bulut hizmet sağlayıcıları	Veri depolama ve yedekleme
Yasal merciler	Yasal yükümlülükler gereği

Yurt Dışına Veri Aktarımı

Bulut hizmet sağlayıcılarımız nedeniyle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında uygun güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilmektedir.

7. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi
Fotoğraflar	Üretim sonrası 30 gün
Sipariş bilgileri	10 yıl (Ticaret Kanunu)
Fatura bilgileri	10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
İletişim kayıtları	3 yıl
Log kayıtları	2 yıl (5651 sayılı Kanun)

8. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

Teknik Tedbirler

256-bit SSL/TLS şifreleme
Güvenlik duvarı (Firewall)
Sızma testleri ve güvenlik denetimleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Yedekleme sistemleri

İdari Tedbirler

Çalışan eğitimleri
Gizlilik sözleşmeleri
Veri işleme politikaları
İç denetim mekanizmaları

9. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Edinme

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Erişim

İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

Düzeltme

Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

Silme

Verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme

İtiraz

İşlenen verilere itiraz etme

Taşınabilirlik

Verilerin aktarılmasını talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta ile

kvkk@renklikahraman.com adresine kimlik doğrulaması yapılarak

Yazılı Başvuru

Atatürk Mah. Teknoloji Cad. No:42 İstanbul adresine noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta ile

Kayıtlı E-posta (KEP)

renklikahraman@hs01.kep.tr

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanacaktır.

11. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.